Un havre de bonheur, où il sera chouchouté
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Réservez 24/7 sur My KOOKIE

Réserver le séjour de votre animal de compagnie en quelques clics.

Gain de temps assuré

Assurez rapidement une place en pension à votre chien

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Sur PC

Avantages

  1. Connaître les disponibilités immédiatement
  2. Vérifiez vos contrats de prestations. Accédez à l’ensemble de vos contrats et factures. 
  3. Envoyer des documents  (ordonnances, carnet de santé, etc)
  4. Mettre à jour la fiche de votre animal quand vous souhaitez
  5. Fini la paperasse, on pense écologie, signature matérialisé de votre contrat
  6. Protection annulation. En option pour plus de tranquillité.

FAQ MyKookie

Visuel mykookie

Nouveaux clients, veuillez me contacter avant d'effectuer une réservation sur My Kookie

Comment ça marche ?

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Téléchargez l’application mobile « My Kookie » depuis votre mobile ou tablette, pc. Vous pourrez ensuite créer votre compte simplement et rapidement.

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Renseignez votre profil client ainsi que le profil de votre ou vos chien(s)! L’ensemble des informations se trouveront directement sur votre profil Kookie. Vous trouverez aussi votre contrat de réservation ainsi que toutes les factures de vos séjours passés.

Pour plus de facilité, sélectionnez Angie et la Compagnie en favori, cela vous permettra de nous trouver facilement et de réserver directement par le biais de l’application. Angie recevra votre demande et sera en mesure de l’accepter ou non.

Un email vous sera envoyé dès acceptation de la réservation

*La réservation sera validée lors de la réception des arrhes en chèque, virement, Wero. Vous disposez d'un délai de 7 jours! passé ce délai sans réception des arrhes, la réservation est annulée et la place est de retour libre d'être prise.

Parce qu' Angie et la Compagnie pense à la planète!  L'option de la signature dématérialisée est rajoutée à l'application pour vos contrats. Eco-responsable, économique, pratique et conforme! Inutilise d'imprimer le contrat pour signer, vous pouvez le faire directement sur votre mobile/tablette ou sur place à la pension via le support d'Angie.

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Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place de l'application.

Choix de souscrire ou non

● Annulation du séjour, qu’importe la raison d’annulation

● Annulation doit être réalisée au plus tard 2 jours avant le début du séjour

Ce que Koala Flex rembourse 

● 90% du montant des arrhes (maximum : 500 €)

● Remboursement monétaire

● Aucune franchise ou minimum de remboursement

● Remboursement sous 3 jours ouvrés

L'assurance vous est proposé lorsque les arrhes reçu par la pension est validé

Attention, si annulation à moins d'1 mois comme l'indique le réglement, l'autre moitié du séjour est dû à la pension. En discuter avec Angie.

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Date de dernière mise à jour : 06/04/2025