Conditions générales de la pension

Le client est informé qu'il s'agit d'une pension familiale, ou les chiens sont en contact les uns avec les autres et qu'il sera dans ma maison

Impératif pour être acceptés à la pension (obligation légale et sanitaire):

 

- Adulte CASTRÉ ET STÉRILISÉE

- Sociable, équilibré et habitué à vivre en maison; pas de destructeur, ni de chien adulte qui n'a pas acquis la propreté (des cages intérieur sont mise à disposition)

- Identifié par puce ou tatouage

- Chien vacciné depuis plus de 15 jours, et moins d'un an, contre la Maladie de Carré, hépatite de Rubarth, et leptospirose, parvovirose (CHPPIL) et TOUX DE CHENIL (KC OU BB) mise en place de l’immunité plus rapide par voie intranasale entre 3 et 5 jours, par injection plus long voir avec son vétérinaire.

- Le chien doit être entretenu par respect de ma maison et de l'image de la pension (un supplément peut être appliqué ou refus d'entrer)

- Je ne peux pas accepter les chiens de 1ère et 2ème catégorie, aussi doux soient ils pour cause d'assurance.

- J'accepte les chiens très âgés. Le propriétaire est conscient que son animal est fragile par son âge... 

- Les chiots peuvent être acceptés à partir de 3 mois dans les pensions mais je n'accepterai que pour une courte période et selon les chiens que j'ai, c'est une période très importante dans son développement il ne faut pas faire n'importe quoi...

- S'il y a un traitement médical une ordonnance est obligatoire, sans celle ci je ne suis pas autorisé à administrer le traitement

- Le terrain est clôtûré à 1m80 de haut, et blocs de béton niveau sol tous chiens qui pourrait être amenés à sauter cette clôture ou creuser ou la détruire pour s'enfuir ne seront pas acceptés. Toutes les précautions étant prises en ce sens, je décline toute responsabilité en cas de fugue de l’animal !!

Vous voulez réserver ?

Premièrement :Un RDV préalable est obligatoire afin de vous faire découvrir les lieux, de faire connaissance avec votre compagnon et de l'observer avec quelques congénères. Evitez de venir avec des enfants en bas âge, c'est une pension familiale les chiens sont en liberté, il y a des risques pour les enfants, de plus, cela énerve les chiens ce qui peut créer des bagarres.

Ensuite: Nous fixons un rdv pour faire 2h d'adaptation afin de l'observer sans votre présence, votre chien prendra ses marques et le jour J ne sera pas ou moins perturbé et généralement cela rassure mes clients. J'accorde une grande importance à l'intégration des pensionnaires et à créer de bon groupe lors des séjours. Pour les clients qui ont beaucoup de route il m'arrive de caler direct derrière le rdv, 1h d'adaptation mais c'est selon le chien s'il est bien dans ses pattes et non trop stressé ..

Options: Si vous le souhaitez vous pouvez également me le déposer un matin et le reprendre le lendemain matin pour 20€ pour qu'il fasse un premier dodo avant son séjour.

Si votre chien a passé ses étapes sans soucis, c'est partie pour la colo avec les copains, jeux, affections, bien être, balade à la plage/ forêt.. (selon période et nombre de pensionnaire), seront aux programmes de votre compagnon à 4 pattes

*Pensez à vous organiser pour le déposer le plus tôt possible sur les créneaux disponibles (8h30-9h30 et 13h30-14h30), l'intégration demande du temps, ils ont besoins de prendre leurs marques, faire connaissance entre eux même pour les habitués, ils sont accueillis dans une maison en collectivité, pas un chenil...

Angie et la Compagnie se réserve le droit de refuser un animal qui serait non conforme à la réglementation ci dessus ou bien de le renvoyer.

 

Veillez à l'éducation de votre chien, ma pension a pour rôle de le garder pas de l'éduquer!!

 

Mes réservations suivantes

Attention la pension a énormément de demandes mais est limitée en place, n'attendez pas!

Soyez sûr de vos dates, vous pouvez faire votre demande de réservation sur l'application "MyKookie" mit à votre disposition 24h/24h, dépose des arrhes impératif pour valider la réservation par virement, chèque, attention sans retour de votre part passé le délai de 7 jours, la demande ne sera pas prise en compte. Toute modification des dates à moins d'un moins du séjour reste dû à la pension (arrivée plus tard que prévu ou départ anticipé) même lorsque le chien doit être renvoyé. Assurance annulation disponible sur l'application MyKOOKIE plus de détails sur l'onglet réservation.

Préparer son sac : Pensez à marquer ses affaires à son nom!!!

Carnet de santé - carte d'identification OBLIGATION LEGALE à présenter lors d'un contrôle possible par la DDPP, refus d'entrée si je n'ai pas le carnet le jour J

Son alimentation avec son doseur, dans une boite hermétique ou sac de croquette, pas de sac poubelle/plastique!!

Produit pour les yeux et oreilles si vous souhaitez que je fasse

Antiparasitaire pour les longs séjours

Harnais/collier (propre!)

* Sont fournis par moi-même : Couchage et gamelle adapté à chaque morphologie, jouet, brosse, pour une question d'hygiène et de place je n'accepterais pas les vôtres. Evitez de m'encombrer inutilement.... Je n'accepte pas d'affaire personnelle, votre chien est dans ma maison et en collectivité.

 

Suite réglementation:

Une assurance responsabilité civile professionnelle a été souscrite. Cependant vous êtes tenus d’être assurés et d’avoir une assurance responsabilité civile pour votre animal. Vous restez responsable des dégâts pouvant être occasionnés par votre chien lors de son séjour en pension. Merci d'être le plus honnête possible sur son comportement pour le bien de tous le monde. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilité !!  

En cas de problème majeur survenu pendant le séjour de l’animal qui empêcherait de le laisser en liberté avec ses congénères ou dans ma maison (fugue, agressivité, morsure, destruction..etc..), vous êtes tenu de le faire récupérer au plus tôt par la personne de votre choix . Si personne ne peut venir dans les meilleurs délais récupérer votre chien, celui-ci sera amené dans un chenil que vous aurez choisi. Tous les frais seront bien entendus à votre charge pour le transporter.

Sans nouvelle du propriétaire, un chien sera considéré comme abandonné après une période de 3 jours suivant la date prévue de sortie, et entrainera des poursuites judiciaires envers celui-ci et sera remis à la spa.

Etant disponible pour vous toute l'année, tous les jours, je suis "fermé" le dimanche et jours fériés, pas de rdv, ni contact par téléphone ces jours, bien évidemment je reste présente pour mes pensionnaires!

L'intégration demande du temps. Je ne travaille pas 24h/24 ... pensez donc à me contacter au plus tôt et non à la dernière minute pour convenir ENSEMBLE d'une heure d'arrivée en pension. Afin également de respecter les heures de repas et la digestion des pensionnaires qui est important pour éviter le retournement d'estomac. Les arrivées se font entre 8h30-9h30 et 13h30-14h30. Veillez également à ne pas déposer votre chien le ventre plein, minimun 2h de digestion avant son arrivée  (risque de torsion d'estomac).

Strict respect des règles d'hygiène: nettoyage des locaux et chambres étant assurée tous les jours, minimum 2 fois/jours, la désinfection totale étant assurée à chaque changement de pensionnaire.  Traitement antiparasitaire par bombe fumigène tous les 3mois et par produit tous les mois, d'avantage l'été.

 Si jamais je découvre une infection de puce sur un pensionnaire parce que son traitement n'a pas été effectué comme il se doit, le propriétaire devra régler la visite vétérinaire, le traitement pour son chien et les produits pour la désinfection des lieux. Il ne sera toléré qu'une fois cette infection, la 2éme fois je vous invite à vous diriger vers une autre pension.

Le propriétaire de l'animal autorise la pension à publier des photos et des vidéos prises lors du séjour de l'animal (images exploitées dans le cadre du site internet ou lors de la transmission de nouvelles via les réseaux sociaux). Je vous laisse également la liberté de prendre des nouvelles quand vous souhaitez.

 

Règlement pension (e-monsite.com)